Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает приложение «Где Есть Бензин» (далее — Приложение), для чего, как долго они хранятся и как защищены. Используя Приложение, вы соглашаетесь с этой политикой и с Пользовательским соглашением.
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Черников Сергей Александрович, ИНН 591793645769, ОГРНИП 326595800026852, г. Пермь, электронная почта sergey-cherni1995@mail.ru. Обращения по вопросам данных: support@estlibenzin.ru. Серверы Приложения расположены на территории Российской Федерации.
Мы не запрашиваем имя, телефон, электронную почту и не используем вход через социальные сети. При первой установке Приложение создаёт случайный идентификатор установки, который нужен, чтобы учитывать ваши отметки, баллы, подписки, сообщения и флажки. Для участия в чате и комментариях вы придумываете псевдоним; он уникален среди всех пользователей, виден другим водителям и может быть изменён в профиле. Псевдоним не обязан совпадать с вашим настоящим именем.
| Данные | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| Случайный идентификатор установки, версия приложения, платформа, время последней активности | Работа профиля без регистрации: баллы, история отметок, избранные АЗС, ограничение частоты отметок и сообщений | Пока Приложение установлено; по запросу удаляются |
| Псевдоним | Подпись ваших сообщений и место в рейтинге | Пока вы его не измените или не удалите; резервирование уникальности снимается после 90 дней без активности |
| Геопозиция устройства (только пока Приложение открыто) | Показ ближайших АЗС; подтверждение, что отметка сделана рядом с АЗС. Для отметок сохраняется только расстояние до АЗС, не координаты | Не сохраняется |
| Отметки: АЗС, наличие топлива, очередь, цена, расстояние до АЗС, время | Показ другим водителям, статус АЗС на карте. Публикуются без псевдонима и идентификатора | 90 дней |
| Сообщения чата города и комментарии к АЗС: текст, псевдоним, время, город или АЗС, ответы и реакции | Общение водителей. Сообщения видят все пользователи выбранного города или карточки АЗС | 24 часа. Сообщения, удалённые за нарушение правил, — ещё 7 дней для разбора жалоб |
| Флажок очереди: точка на дороге у АЗС, время постановки | Показ очереди на карте другим водителям. Точка привязывается к ближайшей дороге и видна всем, пока флажок активен | До 2 часов на карте; после снятия — до 30 дней в служебных записях для разбора злоупотреблений |
| Жалобы на сообщения, скрытые вами авторы, факт принятия правил (версия и время) | Модерация, ваши настройки видимости, подтверждение согласия с правилами | Жалобы — вместе с сообщением; блокировки и согласия — пока Приложение установлено |
| Записи о нарушениях правил (удалённые сообщения, ограничения доступа) | Применение мер, описанных в правилах | 60 дней; блокировка доступа — бессрочно |
| Токен push-уведомлений RuStore | Уведомления о появлении топлива на выбранных АЗС. Можно отключить в настройках | Пока уведомления включены |
| IP-адрес и технические данные запросов в журналах сервера | Безопасность, защита от злоупотреблений, диагностика сбоев | Журнал веб-сервера — 14 дней, журнал приложения — 7 дней |
Резервные копии базы данных создаются ежедневно и хранятся 14 дней на сервере в Российской Федерации.
Сообщения чата и комментарии проверяются автоматически: фильтры и словарь на сервере Приложения, затем нейросетевые модели, размещённые в Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако», Россия): YandexGPT, а если YandexGPT отказывается оценить текст, открытая модель Qwen, работающая на инфраструктуре Yandex Cloud. Приложение передаёт в Yandex Cloud только текст сообщения без идентификатора установки и псевдонима; результат — категория (допустимо, оскорбление, угроза, спам, нарушение закона, персональные данные). Обработка выполняется в соответствии с условиями Yandex Cloud.
Отметки публикуются в обезличенном виде; сообщения, комментарии и флажки видны другим пользователям Приложения вместе с псевдонимом. Идентификатор установки, токен уведомлений и служебные данные никому не продаются и не передаются, кроме перечисленных выше сервисов в объёме, необходимом для их работы, и случаев, предусмотренных законом. Трансграничная передача данных не осуществляется.
Данные обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте, устанавливая Приложение, принимая правила чата и размещая контент, а также для исполнения Пользовательского соглашения. Вы можете в любой момент удалить свои сообщения и флажки в Приложении, изменить псевдоним, отключить уведомления, отозвать согласие и потребовать удаления всех данных установки: удалите Приложение или напишите на support@estlibenzin.ru, указав идентификатор установки из раздела «Профиль». Запросы рассматриваются в течение 30 дней.
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS, TLS) и хранятся на сервере в Российской Федерации. Доступ к серверу — только по ключам, у ограниченного круга лиц (оператор и разработчик Приложения); хостинг предоставляет российский провайдер. Журналы сервера не содержат координат пользователей.
Приложение предназначено для водителей и не адресовано лицам младше 16 лет.
Актуальная редакция всегда доступна по адресу estlibenzin.ru/privacy. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении.